Hotel Mercure to trzygwiazdkowy hotel w centrum miasta Opola zlokalizowany przy ul. Krakowskiej 57-59, około 100 metrów od stacji kolejowej Opole Główne i centrum przesiadkowego Opole Główne. Odległość z hotelu do opolskiego rynku to około 500 metrów. Wnętrze hotelu jest przestronne i nowoczesne. Do dyspozycji gości jest ponad 100 pokoi jedno- lub dwuosobowych oraz apartament (103 jednostki mieszkalne, 153 miejsc noclegowych). Pokoje są klimatyzowane z łazienką, telewizorem, zestawem do przygotowania kawy lub herbaty, sejfem oraz bezpłatnym dostępem do Wi-Fi. Restauracja hotelowa oferuje dania kuchni lokalnej, polskiej oraz międzynarodowej. Hotel posiada centrum biznesowe oraz 5 klimatyzowanych sal konferencyjno-bankietowych wyposażonych w nowoczesny sprzęt multimedialny. Na terenie hotelu znajduje się bar oraz stół do gry w bilard. Na terenie obiektu jest pralnia, przechowalnia bagażu oraz możliwość prasowania. Hotel posiada monitorowany, prywatny parking z możliwością ładowania samochodów elektrycznych. Hotel posiada udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami, takie jak: winda, miejsca parkingowe oraz specjalnie przygotowany pokój. Hotel akceptuje zwierzęta.